Das neue Olsenbanden-Buch auf Deutsch (Booklab)

[Sprinter30002000]

Nimm den nic Name
........ (at)yahoo.de

Dann klären wir die Details

[bremerbahn]

Ich kann derzeit nur sagen, das es (derzeit) ein Fehler war , dieses Buch zu bestellen und per Kreditkarte zu bezahlen. Keine Reaktionen bei BookLab und das Geld ist weg! Meine Mails werden einfach nicht beantwortet...

[Paul]

Booklab wird keine bösen Absichten haben, aber sie sind einfach mit dem Versand nach Deutschland etwas überfordert. Wann hast du das Buch bestellt?
Booklab liefert an den nächsten GLS-Shop in deiner Nähe, teilweise werden keine Benachrichtigungen dafür verschickt. Im Augenblick sind in Dänemark auch Sommerferien (26 - 32 Woche), da arbeiten die meisten Unternehmen nur eingeschränkt oder haben komplette Betriebsferien.

Wenn du das Buch wirklich nicht bekommen solltest, kannst du als letztes Mittel natürlich auch deinen Kreditkartenanbieter informieren und der bucht das Geld dann zurück (Chargeback).

Ansonsten haben wir auch ein paar Exemplare da für die Lesereise da. Dafür kann man gern nach Leipzig kommen, ansonsten schicken wir auch zu.

[bremerbahn]

Ich habe das Buch am 21.11.18 bestellt und per Kreditkarte bezahlt.Am 03.04.19 wurde das Buch an einen GLS-Paketpunkt in meiner Nähe versendet, mich aber erst am 13.04.19 darüber informiert. Da war das Buch aber inzwischen schon zurückgesendet worden. Ein Herr Sebastian Bang hat mich daraufhin angeschrieben und versprochen das Buch sofort zuzusenden, wenn es wieder dort eintrifft. Danach keinerlei Reaktionen mehr. Ich habe inzwischen 3 Mails (!), also jeden Monat eine Anfrage gesendet, wann den nun damit zu rechnen ist.
Ich weiss ja nicht wie das mit dem Paketversand in Dänemark so läuft, aber wie kann man ein Paket einfach an einen Paketpunkt senden und den Empfänger nicht darüber informieren? Falls halt passiert ist, warum meldet man sich dann plötzlich nicht mehr?

[Paul]

Das geht natürlich überhaupt nicht. Schick uns bitte mal deine Bestellmail mit deinen Kontaktdaten. Wir fragen da gern mal für dich nach. http://obfc.de/impressum